Shipping policy

Fraktpolicy

Senast uppdaterad: 7 januari 2025

Denna fraktpolicy beskriver hur Profilo ("vi", "oss" eller "vår") hanterar leveranser av produkter som köps via www.profilo.se. Genom att göra ett köp godkänner du de villkor som anges nedan.

Leveransområden

Vi levererar för närvarande till följande regioner:

• [Europa, Nordamerika, LATAM, Asien osv.]

Vi levererar inte till postboxar eller militära adresser (APO/FPO).

Fraktmetoder och kostnader

1. Standardfrakt

   • Beräknad leveranstid: [Standard 1-2 veckor, beroende om det är lagervaror eller ej]
   • Kostnad: [Frakt beräknas vid order beroende på vikt, storlek m.m.]

2. Expressfrakt

   • Beräknad leveranstid: [Ca 4-7 dagar beroende leverantör]
   • Kostnad: [Frakt beräknas vid order beroende på vikt, storlek m.m.]

3. Internationell frakt

   • Beräknad leveranstid: [t.ex. 2-3 veckor, beroende om det är lagervaror eller ej]
   • Kostnad: Beräknas vid kassan baserat på destination och paketets vikt.

Orderhanteringstid

• Alla beställningar behandlas inom 1–3 arbetsdagar.
• Beställningar som görs efter kl. [15:00] eller på helger/helgdagar behandlas nästa arbetsdag.

Fraktbekräftelse och spårning

När din beställning har skickats kommer du att få ett bekräftelsemail med ett spårningsnummer och en länk för att följa din leverans.

Förseningar eller förlorade leveranser

• Leveransförseningar: Om din leverans är försenad, vänligen kontakta vårt supportteam på [

[info@profilo.se].** Vi kommer att göra vårt bästa för att hjälpa dig med att spåra ditt paket.

• Förlorade paket: Om ditt paket inte har kommit fram inom den angivna leveranstiden, vänligen kontakta oss så snart som möjligt. Förlorade paket ersätts eller återbetalas efter en fullständig undersökning.

Tullar och skatter

För internationella leveranser kan tullavgifter och skatter tillkomma. Dessa kostnader är köparens ansvar och varierar beroende på destinationens regler.

Fraktpolicyändringar

Vi förbehåller oss rätten att uppdatera denna fraktpolicy när som helst. Alla ändringar kommer att publiceras på denna sida, och det är ditt ansvar att granska policyn regelbundet.

Om du har frågor om vår fraktpolicy, vänligen kontakta oss via:

• E-post: [info@profilo.se]
• Telefon: [072 - 857 97 87]

Tack för att du handlar hos Profilo!